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Posséder les outils d’analyse de situations difficiles et les méthodes pour les gérer.
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Analyser les situations difficiles et les transformer en opportunité de changement.
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Accompagner ses équipes, leur permettre de dépasser les difficultés pour en faire des leviers de réussite.
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Comprendre les situations différentes pour qu’elles nous conduisent vers un changement positif.
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Acquérir des méthodes pour analyser et faire face à ce type de situations.
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Gérer les situations et personnalités difficiles en veillant à adopter le comportement adéquat pour maintenir l’harmonie du groupe.
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Savoir utiliser les techniques de conduite d’entretien de recadrage pour assurer la continuité des actions et permettre l’atteinte des objectifs dans les délais fixés.