Programme :
Préambule : le digital – une révolution des usages
- Du « Digital first » au « Digital only » : un utilisateur hyperconnecté
- De la possession individuelle des objets au partage
- Panorama des objets connectés et plateformes collaboratives :
- Réseau social d’entreprise, cloud, plateforme d’entreprise, smartphone
Connaître et mobiliser efficacement les nouveaux outils numériques
- Les outils numériques, quand et comment les utiliser ?
- Panorama des solutions :
1/ Les solutions Open Source :
- Notions et définitions, différents types de licence
- Intérêts et risques d’adoption de solutions et outils OpenSource
- Les outils OpenSource pour le poste de travail
- Les outils pour la gestion d’entreprise
- Suites décisionnelles (ERP, CRM, Outils de Reporting)
- Les solutions GED et Enterprise Content Management
- Les solutions de partage de documents
2/ Les solutions sur le marché :
- Les Outils Microsoft pour le poste de travail
- Les outils pour la gestion d’entreprise
Étude de cas :
- Applications grand public : domotique, transports, accessoires, vêtements, santé, …
- Applications en entreprise : logistique ; traçabilité ; maintenance, travail à distance…
- Magasin connecté : table et borne digitales, miroir connecté, vitrine interactive, cabine d’essayage virtuelle…
Comprendre la circulation des données et leur exploitation
- Le Big data : l’utilisation de données non-structurées
- Le Cloud, les lacs de données (Datalake) et les DMP (Data Management Platform)
- Le marketing piloté par les données (CRM, Data-driven marketing)
Étude de cas :
- Les enjeux d’un projet d’objets connectés à ceux du big data et du cloud
- Positionner le rôle de la donnée dans des contextes de :
- Confidentialité, données personnelles, droits d’utilisation
Mise en situation : 2h30
Plateforme collaborative et travail à distance
- Présentation des outils Open source
- Présentation des outils Microsoft
- Gérer les fichiers partagés
- Paramétrage et personnalisation
- Gérer des conversations
- Réunions et appels
- Teams Mobile
- Utiliser la recherche et obtenir de l’aide
- Pratiques inspirantes pour collaborer efficacement
Évaluation des acquis
- Bilan personnel
- Élaboration du plan d’action personnel
Bilan de la session
- Évaluation de satisfaction
- Conclusion et présentation des modalités de suivi.