Mener les entretiens de recrutement

Objectifs :

• Mener un entretien de recrutement structuré et efficace 
• Maitriser les techniques d’entretien 
• Maitriser les techniques d’écoute active et de questionnement 
• Tester efficacement les candidat(e)s 

Programme :

Introduction et Présentation (0.30 heure) 

• Tour de table des participants : leur entreprise /service, leur métier, leur expérience, leur(s) besoins et attentes. 

Préambule : Situer l’entretien dans le process de recrutement (1.30 heures) 

• Rappel des différentes étapes et place de l’entretien  
• Conséquences pour l’entreprise et les candidats  
• Définition des critères objectifs de sélection  
• Lien entre compétences, prérequis et critères  

Module 1 : Préparer l’entretien de recrutement (1.30 heures) 

Apports méthodologiques et outils 

• Elaborer le guide d’entretien : outil indispensable 
• Préparer les dossiers de candidatures  
• Présélection des entretiens « utiles »  
• Mener les téléphoniques préalables  
• Définir les thèmes et domaines à aborder et leur chronologie  

Module 2 : Connaitre et utiliser les techniques d’entretien adaptées (1.30 heures) 

Apports méthodologiques  

• Techniques de formulation des questions 
• Techniques de reformulation des réponses  
• Techniques indirectes et décodage des réponses  
• Observer le comportement verbal et non verbal  

Etude de cas : Analyse de l’entretien et de la candidature  

• Analyse du cursus professionnel : repérage des compétences  
• Analyse de la situation de communication : défense en jeu, rapports de force, jeux de statut et de rôle  

Jeu de rôle : Mener un entretien de recrutement (1.30 heures) 

• Repérer les principaux risques de l’entretien : induire les réponses, se mettre à la place du candidat  
• Repérer les attitudes et les mécanismes de défenses  
• Prise de décision sur une candidature 
• Objectivation et hiérarchisation des critères de décision  

Conclusion et Bilan (0.30 heure) 

• Quizz – Évaluation des connaissances 
• Évaluation de la satisfaction des participants 
• Bilan de la formation et présentation des modalités du suivi post formation.