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Situer sa position, ses rôles et responsabilités de manager
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Gérer sa manière de communiquer avec l’équipe
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S’affirmer dans son management
Management – fondamentaux
LES OBJECTIFS
LE PROGRAMME
Le rôle du manager
- Rôle et missions du manager
- Se positionner en relais de la direction
- Adopter les attitudes d’un manager
- Se centrer sur la valeur ajoutée
Communiquer efficacement
- Clarifier les relations
- Adopter des attitudes facilitantes envers l’équipe
- Savoir écouter, reformuler et questionner ses collaborateurs
Adapter sa communication à son interlocuteur
- Diagnostiquer son mode de communication et ses impacts
- Découvrir les autres styles de communication
- Établir des relations efficaces avec sa hiérarchie et son équipe
S’entraîner à communiquer à travers les situations quotidiennes
- Synthétiser l’information et la communiquer
- Passer les consignes
- Savoir motiver ses décisions auprès de ses collaborateurs
Adapter son management à l’équipe
- Identifier son style de management
- Adapter son style aux situations, afin de gérer les individualités de son équipe
Animer et mobiliser l’équipe
- Clarifier les rôles, définir les priorités
- Fixer les objectifs, les règles de fonctionnement
- Agir sur les leviers de motivation
Mesurer la performance de l’équipe
- Identifier les indicateurs pertinents
- Communiquer pour impliquer
Passer du management d’équipe au management de la personne
- Développer l’autonomie du collaborateur
- Synthétiser les informations importantes dans le passage de consignes
- Expliquer ses choix