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Préparer une réunion en fonction de ses objectifs
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Mener une réunion en cadrant ses objectifs et son plan, en répartissant les rôles, en jouant les facilitateurs pendant la réunion
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Gérer des participants difficiles
- Mener des réunions délicates
Animation de réunions
LES OBJECTIFS
LE PROGRAMME
Les notions de base à connaître avant d’animer une réunion
- Les attitudes : la peur de s’exprimer, le désir de s’imposer
- Les fonctions dans le groupe
- Les rôles et statuts de chacun des participants
- Les émotions du groupe
La préparation de la réunion
- Présenter les sujets et objectifs de la réunion
- Lancer la discussion
- Utiliser les questions directes
- Faire progresser la réunion
- Recentrer la discussion
- Discipliner le groupe
- Animer la réunion
- Comprendre les points de vue
- Stimuler le débat
- Calmer le débat
- Conclusions, synthèses, comptes rendus
Les différents types de réunions
- Information
- Évaluation
- Résolution de problèmes
- Prise de décision
- Concertation
Communication efficace et conduite de réunion
- Les Faits/Opinions/ressentis
- Le Verbal/Para verbal/Non verbal
- La Position de vie Adulte-Adulte
- L’Assertivité : ni hérisson ni paillasson
- Le Feed-back versus le Feed-forward
- Choisir les modes de communication adaptés aux problématiques
Mise en situation concrète : Animer une réunion
- Identifier son message
- Choisir un plan adapté aux objectifs, au message et au groupe
- Animer la réunion
- Évaluer l’impact